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南昌市社会保障管理中心是隶属于南昌市人力资源和社会保障局的副处级事业单位，承担全市社会保险经办服务的具体实施工作。该中心坐落于南昌市红谷滩区丰和北大道369号，作为政府服务民生的重要窗口单位，其核心职责是贯彻执行国家及省市社会保险法律法规和政策，为南昌市参保单位和群众提供高效、便捷的社会保险经办服务。
职能范围 中心主要经办企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险等社会保险业务，同时负责社会保险基金的征收、支付、管理和运营，确保基金安全完整和保值增值。其服务对象覆盖全市各类企业、机关事业单位、社会团体、个体工商户以及灵活就业人员等广大参保群体。 服务理念 中心始终秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作宗旨，深入推进“放管服”改革，持续优化经办流程，积极推行“一网通办”、“一窗受理”等服务模式，着力提升服务效能和群众满意度，为构建覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度的多层次社会保障体系发挥着关键的支柱性作用。南昌市社会保障管理中心是南昌市人力资源和社会保障局下属的重要经办机构，具体负责全市社会保险事务的运作与管理。其成立与发展紧密贴合国家社会保障体系改革的步伐，是市政府履行社会管理和公共服务职能的关键部门，在保障和改善民生、维护社会稳定、促进社会公平方面承担着不可或缺的责任。
组织架构与历史沿革 该中心经过多次机构改革与职能整合，逐渐形成了现今高效统一的经办格局。内部通常设立有参保登记科、养老保险待遇科、失业保险科、工伤保险科、基金征缴科、财务统计科、稽核内审科、信息技术科以及信访咨询等多个专业科室，分工明确，协同运作，共同保障各项社保业务的有序开展。其发展历程见证了南昌市社会保障制度从无到有、从城镇到城乡、从单位到个人的全面覆盖和持续深化。 核心经办业务详解 中心经办的社会保险险种齐全。在养老保险方面，负责为企业和机关事业单位职工办理参保登记、关系转移接续、缴费基数核定、养老待遇计算与发放等全流程业务；失业保险方面，处理失业人员待遇申领、技能提升补贴发放等事务；工伤保险方面，则涉及工伤认定后的待遇支付、劳动能力鉴定配合以及工伤预防宣传等工作。此外，还承担着社会保险基金的日常征缴、划拨和管理工作，确保基金运行安全稳健。 服务创新与信息化建设 为顺应“互联网+政务服务”发展趋势，中心大力推动经办服务数字化转型。全面推广使用江西省统一的社保线上服务平台、“赣服通”小程序等，实现了参保信息查询、社保缴费、待遇资格认证、关系转移等高频事项的“网上办、掌上办”。同时，在实体服务大厅推行综合柜员制，避免群众“多头跑、反复跑”，并为老年等特殊群体保留并优化了传统线下服务渠道，提供人性化帮扶。 社会责任与公众互动 中心积极开展形式多样的政策宣传活动，通过官网、微信公众号、新闻媒体、社区宣讲等多种途径，提升公众对社会保险政策的知晓度和参与度。设有专门的咨询热线和信访接待渠道，及时解答群众疑问，处理投诉建议，有效化解社会矛盾，营造了良好的政民互动氛围。 未来发展规划 面向未来，南昌市社会保障管理中心将继续以提升群众的获得感、幸福感、安全感为目标，不断深化改革，完善经办管理服务体系，强化风险防控，推动社会保险制度更加公平、更可持续、更有效率地发展，为南昌市经济社会发展提供坚实有力的民生保障支撑。
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